cobrança humanizada e digital é uma abordagem inovadora que combina o uso da tecnologia digital com a sensibilidade e empatia no tratamento dos clientes devedores. Nessa estratégia, as empresas adotam soluções online para facilitar o processo de cobrança, tornando-o mais conveniente e acessível. Ao mesmo tempo, priorizam o atendimento humano, garantindo que os devedores sejam tratados com respeito e compreensão.

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